Estratégia Conectada: Construindo Vantagem Competitiva

O que aconteceria se houvesse uma maneira de tornar transações esporádicas com consumidores em relacionamentos contínuos de longo prazo – ao tempo em que simultaneamente fossem mobilizadas dramáticas melhorias em eficiência operacional? E o que seria se você pudesse quebrar seus atuais trade-offs entre experiência superior do consumidor e baixo custo? Esta é a promessa …

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Empresas Ágeis respondem como um Organismo Vivo

Estamos diante do paradigma da máquina mudando em face dos desafios organizacionais trazidos pela “revolução digital” transformando indústrias, economias e sociedades. Isso está expresso em quatro tendências atuais: Ambiente em rápida evolução.  Todos os padrões de demanda das partes interessadas estão evoluindo rapidamente: clientes com necessidades urgentes e novos comportamentos; investidores exigindo crescimento; concorrentes e colaboradores que …

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