Noção Conceitual do Compliance

Diante do contexto da globalização e da percepção do impacto econômico que posturas ilícitas e antiéticas podem dar ensejo, verificou-se um esforço internacional para o desenvolvimento de instrumentos legais eficazes de combate a diversos crimes econômicos, especialmente os delitos de corrupção e lavagem de dinheiro. Surgiram, então, diversas legislações voltadas não apenas ao setor público, …

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Qual é o Valor de um Cliente?

Quando se tem uma empresa, é preciso conhecer o valor dos clientes; uma das perguntas mais importantes para o negócio. Mas isso não se refere apenas a atender as suas necessidades de forma adequada, valorizando-os. À medida que as interações com os clientes se estendem por mais pontos de contato, a mensuração do retorno sobre …

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Motivação X Produtividade

O seu trabalho vai ocupar uma boa percentagem de sua vida, por isso é extremamente importante que você saiba como ser feliz no trabalho. Cerque-se de pessoas certas, de energia positiva, ou de uma mentalidade saudável. Sentir-se motivado no trabalho é bom, e é bom para os negócios. Mas funcionários e gerentes nem sempre concordam …

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