As quatro disciplinas da Metodologia Lean

Na prática, as organizações que se renovam buscam executar com excelência quatro disciplinas essenciais de gestão. As empresas seguem essas disciplinas de uma forma ou de outra. Embora não representem o universo da “boa gestão”, quando os líderes projetam sistemas que aplicam essas disciplinas de forma eficaz, elas se reforçam mutuamente para criar uma organização que …

Read More

Estratégia Conectada: Construindo Vantagem Competitiva

O que aconteceria se houvesse uma maneira de tornar transações esporádicas com consumidores em relacionamentos contínuos de longo prazo – ao tempo em que simultaneamente fossem mobilizadas dramáticas melhorias em eficiência operacional? E o que seria se você pudesse quebrar seus atuais trade-offs entre experiência superior do consumidor e baixo custo? Esta é a promessa …

Read More