Reinvenção é preciso, também para a indústria

Em ambiente de mercado extremamente desafiador e transformador, indústrias se reinventam constantemente para sobreviverem e se manterem competitivas. Colocar o consumidor no centro da estratégia é uma das premissas para estar nesse cenário, e a partir disso procurar o entendimento do comportamento e da jornada de compras dos seus clientes. O Consumidor tem como regra …

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Estratégia Conectada: Construindo Vantagem Competitiva

O que aconteceria se houvesse uma maneira de tornar transações esporádicas com consumidores em relacionamentos contínuos de longo prazo – ao tempo em que simultaneamente fossem mobilizadas dramáticas melhorias em eficiência operacional? E o que seria se você pudesse quebrar seus atuais trade-offs entre experiência superior do consumidor e baixo custo? Esta é a promessa …

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O Sucesso da Paixão pela Marca

Sem dúvidas, o pilar pessoas é realmente estratégico no dia a dia do negócio. O segredo do sucesso e a garantia de resultados passam por pessoas apaixonadas pela marca em que defendem. Nesse contexto, o mais interessante é que esses valores começam, de verdade, de dentro da empresa com colaboradores e vendedores que de fato …

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