Revisão da Estratégia do Oceano Azul

Com a alta competitividade do mercado, a maioria das empresas enfrenta intensa concorrência e tenta fazer de tudo para ganhar participação de mercado. Porém, quando o produto está sob pressão de preços, garantir essa participação pode ser um grande desafio. Esse cenário é o que chamamos de Oceano Vermelho; isto é, o negócio está operando …

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É preciso diferenciar a área de compliance das demais estruturas da empresa

No âmbito das organizações empresariais, diversas estruturas são criadas a fim de conferir regularidade às ações dos dirigentes e funcionários. Entretanto, nota-se que faltam delimitações precisas que diferenciem de forma categórica e definitiva as principais estruturas. De qualquer modo, é importante delimitar as principais características da área de compliance, diferenciando-a de outras áreas com características similares, …

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Qual é o Valor de um Cliente?

Quando se tem uma empresa, é preciso conhecer o valor dos clientes; uma das perguntas mais importantes para o negócio. Mas isso não se refere apenas a atender as suas necessidades de forma adequada, valorizando-os. À medida que as interações com os clientes se estendem por mais pontos de contato, a mensuração do retorno sobre …

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O Negócio dos Modelos de Negócios

O termo “Modelo de Negócio” tem sido historicamente entendido de diversas formas. Peter Drucker definiu como sendo “hipóteses sobre o que uma companhia é paga para fazer”. Joan Magretta (Professora da Harvard Business School) afirma que modelos de negócios são “histórias que explicam como empresas funcionam”. Segundo Magretta, o conceito de modelo de negócio passou …

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Uma Cultura com Base em Propósito

Produtos não estão sendo suficientes. Facilidade e abundância de informações, tecnologia integrada em nossas rotinas e uma geração inteiramente digital são vetores que caracterizam o momento de enorme transição de comportamento e hábitos que estamos vivendo. Eles impactam na forma de consumir e nas relações com as marcas e produtos. Pense: qual conexão emocional da …

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O Desafio para Negócios: a Razão do Consumidor

O último desempenho de crescimento do Black Friday chama a atenção: crescimento de até 36%, em relação ao ano passado, enquanto o varejo como um todo cresceu um pouco mais de que 6%. Um levantamento da GfK aponta que mais de dois terços (65%) dos compradores que vão participar do evento afirmam a intenção de …

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